HAR DU SPØRGSMÅL TIL VORES MÅLTIDSKASSER? FIND SVAR HER

  1. Hvordan sætter jeg mit abonnement på pause eller springer uger over?

    Du kan styre dit abonnement på "Min side" under fanebladet "Mine abonnementer". Du åbner dine muligheder ved at klikke på ordrenummeret. For at sætte på pause eller afmelde skal du klikke på tandhjulet i højre hjørne.  Her vælger du enten "Sæt abonnement på pause" eller "afmeld abonnement".

    Hvis du vil springe leveringer i bestemte uger over, vælger du hvilke, i oversigten over fremtidige leveringer. Du springer over dem du klikker på. 

    Hvis du har meldt pause, skal du selv huske at aktivere dit medlemskab, når du vil have din kasse igen. Husk at melde pause eller afmelde inden torsdag kl. 23.59, hvis de skal træde i kraft til den kommende uge.

  2. Hvordan ændrer jeg adresse?

    Når du er logget ind på ”Min side”, vælger du undersiden ”Mine oplysninger”  Her kan du ændre din adresse og andre oplysninger. Husk at skifte oplysninger inden torsdag kl. 23.59, hvis de skal træde i kraft til den kommende uge.

  3. Hvor kan jeg se overblik over mit abonnement?

    Det kan du ved at logge ind på din "Min side. Under fanebladet "mine ordrer" kan du se din aktuelle kasse. Under fanebladet "Mine abonnementer" kan du se hvornår du får din næste kasse. 

  4. Hvordan logger jeg ind på min side?

    Du klikker på "Min side" i øverste højre hjørne af siden. Du logger ind med de oplysninger som du valgte, da du tilmeldte dig. Hvis du har glemt din kode, kan du få tilsendt en ny til din mail.

  5. Hvornår skal jeg senest lave ændringer?

    Hvis du vil lave ændringer i dit abonnement, skifte adresse, sætte abonnement på pause eller afmelde, skal du gøre det senest torsdag kl. 23.59. Du foretager ændringer ved at logge på ”Min side” og vælger "mine abonnementer".

  6. Hvornår trækkes der penge på din konto?

    Når du bestiller en måltidskasse, så tilknytter du et betalingskort til dit medlemskab. Så kan vi løbende trække penge for dine måltidskasse, uden du skal tage stilling til noget. Vi trækker beløbet , når din kasser afsendes.

FÅ GRATIS OPSKRIFTER, GODE RÅD OG TILBUD

Tilmeld dig vores nyhedsbrev her