Hvad er råvarerne pakket i?
Kød, fisk og andre kølevarer ligger i en flamingokasse på is, så det kan holde en temperatur ned til 2 grader. Alle andre varer får du leveret i en papkasse. Alle råvarer ligger i en plasticpose nede i kassen.
HAR DU SPØRGSMÅL TIL VORES MÅLTIDSKASSER? FIND SVAR HER
-
-
Tager I emballage retur?
I enkelte områder i landet tager vi flamingokasser retur. Hvis der er et klistermærke, hvor der står "returneres", på skal du stille den ud, der hvor din kasse bliver leveret. Vores chauffører tager din kasse med tilbage til os. Vi vasker den og bruger dem igen. Vi genbruger ikke papkassen, men du er velkommen til at lægge det ud sammen flamingokassen, så tager vi det med tilbage og sender det til genanvendelse.
-
Hvad gør jeg hvis min kasse ikke kommer?
Så skal du ringe til os med det samme på 7876 8585. Husk at vores chauffører har til kl. 17 til at levere måltidskassen. Du skal også kontakte os hvis indholdet i din måltidskasse er blevet beskadiget under transporten.
-
Hvad gør jeg hvis der mangler varer, eller der er dårlige varer i kassen?
Så skal du bare skrive en mail til os på mail@dengroenneasparges.dk eller ringe til os på 7876 8585.
-
Betaler jeg for at få leveret min kasse?
Som abonnent er fragten af din kasse helt gratis. Hvis du bestiller andre varer sammen med din måltidskasse, betaler du ikke for fragten. Hvis du bestiller andre varer og kasser uden at være abonnent betaler du 49 kr. for levering.
-
Hvor bliver min kasse stillet?
Du behøver ikke være hjemme for at modtage måltidskassen. Måltidskassen leveres hos dig senest kl. 17. På "Min side" under min profil kan du skrive hvor du gerne vil have måltidskassen placeret i feltet: Hvor må vi stille kassen? Hvis du ikke skriver noget stiller vi som standard din kasse foran hoveddøren. Hvis du bor i en aflåst opgang skal du skrive, hvis du har en dørkode, eller en anden måde vi kan komme ind på. Vi har desværre ikke mulighed for at håndtere nøgler til opgangene.
